Puoi utilizzare diversi metodi di pagamento per effettuare acquisti sul nostro sito =)

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
L’ordine verrà evaso solo dopo l’avvenuto accredito sul conto corrente.
Tipicamente questo richiede circa due giorni lavorativi dalla data di emissione del bonifico (per velocizzare l’operazione, puoi inviare la contabile a info@umpalumpa-bg.it).

Il bonifico deve essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Dal quarto giorno l’ordine verrà annullato.
Nel caso in cui siate impossibilitati di effettuare il bonifico entro il tempo indicato, vi preghiamo di contattarci

Le coordinate bancarie per effettuare il Bonifico Bancario Anticipato sono le seguenti:
Umpalumpa di SAVOLDELLI SARA
Via L. Querena, 42 Clusone (BG)

BPER BANCA
IBAN IT86M0538752910000042243867

CARTA DI CREDITO
Puoi pagare con le principali Carte di Credito e Carte Ricaricabili.

PAYPAL
In caso di acquisto attraverso PayPal, a conclusione dell’ordine, sarai indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L’importo è addebitato sul tuo conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In caso di annullamento dell’ordine, l’eventuale importo già versato ti verrà rimborsato tempestivamente.

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Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati.
Nessun archivio informatico di Umpalumpa contiene, né conserva, tali dati.

L’ordine viene evaso entro le 48 ore dall’avvenuta conferma tramite corriere GLS.
I tempi di consegna abituali sono di 2/3 giorni lavorativi dal momento della spedizione.
Le isole e le zone disagiate possono richiedere più tempo. 
Anche a Dicembre potrebbero allungarsi un pò i tempi, pianifica con cura i tuoi ordini =)

Se il prodotto non dovesse essere disponibile in magazzino (errore umano mio!) al momento dell’ordine, sarà mia cura contattarti per concordare delle varianti o il rimborso degli articoli mancanti.

Il corriere consegna solitamente dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì. Esclusi festivi (ma a Natale sono capaci di magie!)

GLS è un corriere mattiniero e, solitamente, ritira i colli da Umpalumpa entro le ore 10.
E’ estremamente difficile che un ordine ricevuto dopo tale orario possa partire la mattina stessa, ma io ce la metto tutta!

GLS è un corriere mattiniero e, solitamente, ritira i colli da Umpalumpa entro le ore 10.
E’ estremamente difficile che un ordine ricevuto dopo le 8 possa partire la mattina stessa, ma alle volte anche io sono capace di magie. 

Le spese di consegna ammontano a 5,90 euro. Gratuite sopra i 50 euro.

Solo in Italia.

Umpalumpa dal 2024 ha aderito al servizio FLEX DELIVERY SERVICE. Ciò significa che sarai costantemente aggiornato sullo stato di avanzamento della spedizione

Tramite un link inviato via e-mail e/o sms, potrai accedere a un’area gestionale, sia prima che dopo il primo tentativo di consegna fallito, dove potrai scegliere fino a sei opzioni di personalizzazione.

Il servizio prevede la possibilità di selezionare una nuova data di consegna o scegliere un punto di ritiro.
Inoltre, si renderanno disponibili ulteriori opzioni affinché tu possa personalizzare il servizio in base alle tue esigenze: un nuovo indirizzo per la spedizione, un luogo sicuro di consegna, la possibilità di autorizzare un vicino di casa al ritiro e di rifiutare la consegna.

Certo che puoi! Potrai ritirare il tuo ordine da Umpalumpa, negli orari di apertura. Una mail ti avviserà quando il tuo ordine è pronto!

Preparo con estrema cura ogni singolo ordine, abbondando con materiale di imballaggio (ho coinvolto una via intera nel recupero di pluriball, carta e scatole). Tuttavia per qualsiasi problema legato alla consegna, ti invito a contattarmi al recapito 351.3445866 per trovare una soluzione. Ti chiederò sicuramente una documentazione fotografica.